Política de Troca e Devolução

Apresentamos ao nosso cliente os produtos de alta qualidade da Marca Daniela Tombini, mas se por algum motivo, o produto não atender as expectativa do cliente, se tiver algum defeito de fábrica, ou o tamanho não estiver correto, o cliente têm o direito da troca por defeito ou até troca por arrependimento em até 7 dias! Outra novidade é que o primeiro frete é por nossa conta.

É importante que confira o estado da mercadoria na entrega.

  • Conteúdo da caixa conforme NF
  • Caixa Rasgada
  • Falta de Acessórios como cordões

Todos os produtos que estiverem com defeito, deverão voltar a Daniela Tombini para laudo do setor de qualidade, para então tomar a seguinte decisão.

  • Devolução do dinheiro via DOC na conta do comprador.
  • Cupom de crédito no site no valor.
  • Troca pelo mesmo produto.

Para qualquer dúvida, ou solicitação acima as formas de contato são:
Horário: 08:30 às 11:30 Hrs / 13:30 às 18:00 Hrs
Telefone: (49) 3561 4642
Pelo Chat: www.danielatombini.com.br chat ao lado direito inferior da tela.
Ou pelo e-mail abaixo que responderemos em até 48 Hrs.
sac@danielatombini.com.br.